Mga balik at refund

1. Pumunta sa My Orders at buksan ang order na naglalaman ng item.
2. Piliin ang Humiling ng pagbabalik, pagkatapos ay piliin ang dahilan na pinakanaglalarawan ng iyong sitwasyon.
3. Isumite ang kahilingan. Maaari mong subaybayan ang status nito anumang oras sa My Orders.

Maaari kang humingi ng refund anumang oras bago maipadala ang iyong order. Awtomatikong inaaprubahan ang mga ganitong kahilingan—hindi na kailangang maghintay ng pagsusuri—at agad na sinisimulan ang refund.

Tatanggapin mo ang buong refund, kasama ang lahat ng shipping fee na nabayaran mo.

Pagkatapos maipadala ang iyong order, maaari ka pa ring humingi ng refund hangga't parehong totoo ang mga sumusunod:

• nasa loob ito ng 90 araw mula nang maipadala, at
• nasa loob ito ng 30 araw mula sa nakumpirmang paghahatid.

Pagkatapos mong isumite, dadaan muna sa maikling pagsusuri ang kahilingan. Kapag aprubado na, awtomatikong sisimulan ang refund at abisuhan ka ng resulta.

Kung kailangang ipabalik ang item — at kung paano aayusin ang pagbabalik — ay kokumpirmahin sa iyo bilang bahagi ng pagsusuri ng refund.

Kung kailangan mo ng tulong sa pag-aayos ng pagbabalik, makipag-ugnayan sa amin sa [email protected].

Laging ibinabalik ang refund sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad. Kapag naaprubahan ang refund, karaniwang dumarating ang pondo sa loob ng 1–2 araw; depende sa iyong payment provider, maaaring umabot ito ng 30 araw.

Maaaring bahagyang magkaiba ang halaga na matanggap mo sa halagang binayaran dahil sa mga bank commission o pagbabago ng exchange rate sa pagitan ng petsa ng pagbabayad at ng refund.