Kebijakan Pengiriman

Autovado mengirim ke lebih dari 100 negara di Amerika Utara, Eropa, dan lainnya, dengan Amerika Utara dan Eropa sebagai pasar utama. Negara tujuan yang tersedia untuk barang Anda dikonfirmasi saat checkout — jika negara tujuan muncul saat checkout, kami dapat mengirim ke sana.

Pesanan dikirim oleh jasa kurir internasional terkemuka — seperti DHL, FedEx, UPS, dan DPD. Tergantung tujuan serta ukuran dan berat barang, beberapa opsi pengiriman dapat ditawarkan.

Tarif pengiriman — serta penawaran gratis ongkos kirim — dihitung per pesanan dan ditampilkan langsung saat checkout, sebelum pembayaran. Tarif yang ditampilkan saat checkout adalah biaya pengiriman akhir pesanan Anda. Barang besar seperti bumper, sistem knalpot, atau mesin dapat dihargai berdasarkan berat dan ukuran.

Pengiriman biasanya memakan waktu 3–15 hari kerja. Estimasi waktu pengiriman pesanan Anda ditampilkan saat checkout, berdasarkan alamat dan opsi pengiriman yang dipilih.

Estimasi dapat lebih lama selama promosi besar, hari libur nasional, atau saat paket melalui pemeriksaan bea cukai. Jika kurir atau pihak bea cukai menunda pengiriman, kami akan terus memperbarui status pelacakan agar Anda dapat memantau.

Setelah pesanan dikirim, informasi pelacakan — jasa kurir, nomor resi, dan linimasa pengiriman — tersedia untuk setiap paket. Anda dapat memantau kapan saja melalui Lacak Pesanan Saya atau linimasa pelacakan di pesanan Anda.

Jika ada yang tidak beres dengan pengiriman — tidak ada pergerakan, gangguan tak terduga, atau paket tertandai terkirim namun tidak diterima — hubungi kami dan kami akan meninjaunya bersama kurir.

Pesanan lintas negara dapat dikenakan bea masuk, pajak, atau biaya pengurusan bea cukai yang ditetapkan oleh negara tujuan — bukan oleh Autovado. Kecuali dinyatakan lain saat checkout, biaya tersebut menjadi tanggungan penerima. Kebijakan bea cukai sangat beragam antarnegara; jika ragu, periksa ke kantor bea cukai setempat sebelum memesan.

Pastikan alamat pengiriman Anda lengkap dan benar saat memesan. Anda dapat meninjau dan memperbarui buku alamat kapan saja di Akun Saya sebelum pesanan dikirim. Alamat yang tidak dapat dikirim kurir dapat menunda pengiriman atau menyebabkan paket dikembalikan.