Zwroty i zwroty środków

1. Przejdź do Moich zamówień i otwórz zamówienie zawierające daną część.
2. Wybierz Zażądaj zwrotu towaru, a następnie wybierz powód najlepiej opisujący Twoją sytuację.
3. Prześlij wniosek. Jego status możesz śledzić w każdej chwili w Moich zamówieniach.

Zwrot środków możesz zgłosić w dowolnym momencie przed wysyłką zamówienia. Takie wnioski są zatwierdzane automatycznie — bez oczekiwania na weryfikację — a zwrot uruchamiany jest od razu.

Otrzymujesz pełny zwrot środków, łącznie z opłaconymi kosztami wysyłki.

Po wysyłce zamówienia możesz zgłosić zwrot środków, dopóki spełnione są oba poniższe warunki:

• upłynęło nie więcej niż 90 dni od wysyłki, i
• upłynęło nie więcej niż 30 dni od potwierdzonej dostawy.

Po przesłaniu wniosek przechodzi krótką weryfikację. Po zatwierdzeniu zwrot środków uruchamiany jest automatycznie, a Ty otrzymujesz powiadomienie o wyniku.

Czy część musi zostać odesłana — i jak zorganizowany jest zwrot towaru — zostanie potwierdzone z Tobą w ramach weryfikacji zwrotu środków.

Jeśli potrzebujesz pomocy w organizacji zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Zwrot środków zawsze realizowany jest na pierwotną metodę płatności. Po zatwierdzeniu środki zwykle docierają w ciągu 1–2 dni; w zależności od dostawcy płatności może to potrwać do 30 dni.

Kwota, którą otrzymasz, może nieznacznie różnić się od zapłaconej z powodu prowizji bankowych lub zmian kursu między datą płatności a datą zwrotu środków.