Polityka wysyłki

Autovado wysyła do ponad 100 krajów w Ameryce Północnej, Europie i nie tylko, przy czym Ameryka Północna i Europa to rynki priorytetowe. Dostępne kierunki dla Twoich części potwierdzane są przy kasie — jeśli kierunek widnieje przy kasie, możemy tam wysyłać.

Zamówienia dostarczają czołowi międzynarodowi przewoźnicy — tacy jak DHL, FedEx, UPS i DPD. W zależności od kierunku oraz rozmiaru i wagi części może być oferowanych kilka opcji wysyłki.

Taryfy wysyłkowe — i ewentualne oferty darmowej dostawy — obliczane są dla każdego zamówienia i pokazywane na żywo przy kasie, przed płatnością. Taryfa pokazana przy kasie to ostateczny koszt wysyłki Twojego zamówienia. Produkty gabarytowe, takie jak zderzaki, układy wydechowe czy silniki, mogą być wyceniane według wagi i wymiarów.

Dostawa zajmuje zazwyczaj 3–15 dni roboczych. Szacowany termin dostawy Twojego zamówienia wyświetlany jest przy kasie, na podstawie Twojego adresu i wybranej opcji wysyłki.

Terminy mogą się wydłużyć podczas dużych promocji, dni świątecznych lub gdy paczka przechodzi odprawę celną. Jeśli przewoźnik lub urząd celny opóźni przesyłkę, będziemy na bieżąco aktualizować status śledzenia, abyś mógł ją śledzić.

Po nadaniu zamówienia dane przesyłki — przewoźnik, numer przesyłki i historia dostawy — są dostępne dla każdej paczki. Możesz je śledzić w każdej chwili przez Śledź moje zamówienie lub historię śledzenia na stronie zamówienia.

Jeśli coś nie wygląda dobrze z przesyłką — brak ruchu, nieoczekiwany problem lub paczka oznaczona jako doręczona, lecz nieodebrana — skontaktuj się z nami, a wyjaśnimy to z przewoźnikiem.

Zamówienia transgraniczne mogą podlegać opłatom celnym, podatkom lub opłatom za odprawę ustalanym przez kraj docelowy — nie przez Autovado. Chyba że przy kasie wskazano inaczej, te koszty ponosi odbiorca. Przepisy celne znacznie różnią się w zależności od kraju; w razie wątpliwości sprawdź w lokalnym urzędzie celnym przed złożeniem zamówienia.

Upewnij się, że adres dostawy jest kompletny i prawidłowy przy składaniu zamówienia. Przed wysyłką zamówienia możesz w każdej chwili przejrzeć i zaktualizować książkę adresową w Moim koncie. Adres, na który przewoźnik nie może doręczyć przesyłki, może opóźnić wysyłkę lub spowodować zwrot paczki.