Chính sách vận chuyển

Autovado giao hàng tới hơn 100 quốc gia ở Bắc Mỹ, châu Âu và các khu vực khác, trọng điểm là Bắc Mỹ và châu Âu. Điểm đến khả dụng cho sản phẩm của bạn được xác nhận khi thanh toán — nếu điểm đến hiển thị khi thanh toán nghĩa là chúng tôi giao được.

Đơn hàng được giao bởi các hãng vận chuyển quốc tế hàng đầu như DHL, FedEx, UPS và DPD. Tùy điểm đến và kích cỡ, trọng lượng sản phẩm mà có thể có nhiều lựa chọn vận chuyển.

Cước vận chuyển — và các ưu đãi miễn phí vận chuyển — được tính theo từng đơn và hiển thị trực tiếp khi thanh toán, trước khi trừ tiền. Mức phí hiển thị khi thanh toán là chi phí vận chuyển cuối cùng của đơn. Hàng cồng kềnh như cản xe, hệ thống xả hay động cơ có thể tính giá theo trọng lượng và kích thước.

Giao hàng thường mất 3–15 ngày làm việc. Khung thời gian giao dự kiến của đơn hiển thị khi thanh toán, dựa trên địa chỉ và phương án vận chuyển bạn chọn.

Thời gian có thể kéo dài trong các đợt khuyến mãi lớn, dịp lễ hoặc khi kiện hàng làm thủ tục hải quan. Nếu hãng vận chuyển hay hải quan làm chậm lô hàng, chúng tôi sẽ cập nhật trạng thái theo dõi để bạn tiện theo dõi.

Khi đơn hàng được gửi đi, thông tin theo dõi — hãng vận chuyển, mã vận đơn và tiến trình giao hàng — có sẵn cho từng kiện. Bạn có thể theo dõi bất cứ lúc nào qua Theo dõi đơn hàng của tôi hoặc dòng thời gian theo dõi trên đơn.

Nếu lô hàng có gì bất thường — lâu không di chuyển, có ngoại lệ bất ngờ, hoặc hiển thị đã giao nhưng chưa nhận được — hãy liên hệ chúng tôi, chúng tôi sẽ xác minh với hãng vận chuyển.

Đơn hàng xuyên biên giới có thể chịu thuế nhập khẩu, thuế hoặc phí thông quan do nước đến quy định — không phải do Autovado. Trừ khi có thông báo khác khi thanh toán, các khoản này do người nhận chịu. Chính sách hải quan mỗi nước rất khác nhau; nếu không rõ, hãy hỏi cơ quan hải quan địa phương trước khi đặt hàng.

Vui lòng đảm bảo địa chỉ giao hàng đầy đủ và chính xác khi đặt. Bạn có thể xem và cập nhật sổ địa chỉ bất cứ lúc nào trong Tài khoản của tôi trước khi hàng được gửi. Địa chỉ không thể giao được có thể làm chậm việc gửi hàng hoặc khiến kiện hàng bị trả lại.